Polityka prywatności LoveSong.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz stosowania plików cookies w ramach serwisu internetowego LoveSong.pl.

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest LoveSong.pl (dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• Imię i nazwisko – w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem,
• Adres e-mail – do potwierdzenia zamówienia i wysyłki informacji marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę),
• Numer telefonu – do kontaktu w sprawie zamówienia,
• Adres dostawy – do wysyłki zamówionych produktów,
• Adres IP – w celach analitycznych, statystycznych oraz bezpieczeństwa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień – przetwarzanie danych do obsługi zakupów na LoveSong.pl.
• Obsługa konta użytkownika – umożliwienie logowania i zarządzania kontem.
• Marketing bezpośredni – przesyłanie newsletterów i ofert promocyjnych (tylko za zgodą użytkownika).
• Obsługa zapytań i reklamacji – kontaktowanie się w sprawach związanych z zamówieniami.
• Obowiązki prawne – przechowywanie danych do celów księgowych i podatkowych.

4. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania błędnych lub niekompletnych danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przeniesienia danych,
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

W celu skorzystania z tych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].

5. Pliki cookies

Serwis LoveSong.pl wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług.

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

• Utrzymanie sesji użytkownika,
• Analityka ruchu na stronie (Google Analytics),
• Personalizacja treści i reklam.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Udostępnianie danych osobowych

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.

Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i operatorom płatności w celu realizacji zamówień.

Współpracujemy z zewnętrznymi usługodawcami, takimi jak dostawcy narzędzi analitycznych (Google, Facebook).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przez prawo podatkowe (5 lat).

Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

8. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych.

Strona LoveSong.pl korzysta z protokołu SSL w celu zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych.

9. Kontakt z Administratorem

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem:

E-mail: [email protected]

Adres: LoveSong.pl, ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, Polska

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie LoveSong.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 06.03.2025